agent@inna.ru
Москва, пр-кт Мира, 95с1, 7 этаж, офисы 717, 719

Авиакомпаниям русский

Сотрудничество с авиакомпаниями

ИННА ТУР обладает многолетним опытом сотрудничества с ведущими российскими и международными авиаперевозчиками, в том числе в качестве генерального агента (GSA).

Мы предлагаем авиакомпаниям комплексные решения по выходу на российский рынок, развитию маршрутной сети, организации продаж, повышению коммерческой эффективности и обеспечению операционной деятельности.

Наши компетенции охватывают весь цикл взаимодействия авиакомпании с рынком — от анализа коммерческого потенциала направлений и формирования каналов дистрибуции до организации наземного обслуживания, развития цифровых сервисов и сопровождения пассажиров.

Основные направления сотрудничества

1. Коммерческое представительство и развитие продаж

• Анализ рынка авиаперевозок и коммерческого потенциала маршрутной сети.
• Формирование и развитие каналов продаж через туроператоров, агентские сети, консолидаторов и OTA.
• Организация чартерных и блок-чартерных программ.
• Разработка коммерческой стратегии и продвижение авиаперевозчика на рынке.

2. Цифровые технологии и электронная коммерция

• Развитие и сопровождение официального сайта авиакомпании.
• Совершенствование пользовательского интерфейса (UI/UX) и клиентского пути.
• Интеграция с поисковыми, бронировочными и дистрибутивными системами.
• Организация работы электронной коммерции авиакомпании.
• Автоматизация продажи авиабилетов и дополнительных услуг.
• Развитие цифровых каналов взаимодействия с пассажирами.

3. Операционное сопровождение авиаперевозок

• Содействие в получении разрешений авиационных властей России и стран СНГ на выполнение регулярных и чартерных рейсов.
• Содействие в согласовании аэропортовых слотов.
• Организация наземного обслуживания в аэропортах России и СНГ.
• Оптимизация условий взаимодействия с аэропортами и поставщиками наземных услуг.
• Организация размещения и обслуживания экипажей.
• Содействие в решении вопросов страхования воздушных судов.

4. Пассажирский сервис и клиентская поддержка

• Организация круглосуточного контакт-центра.
• Информационное сопровождение пассажиров.
• Поддержка клиентов при изменениях расписания и выполнении рейсов.
• Развитие стандартов обслуживания и повышение качества клиентского сервиса.

Наш опыт

За 34 года работы ИННА ТУР накопила значительный опыт сотрудничества с российскими и иностранными авиакомпаниями, отмеченный многочисленными профессиональными наградами.

Аэрофлот — Российские авиалинии

На протяжении девяти лет, с 1995 по 2003 год, ИННА ТУР занимала лидирующие позиции среди агентов национального авиаперевозчика, являясь агентом № 1 по объёмам продаж.

РусЛайн

В рамках сотрудничества с авиакомпанией ИННА ТУР участвовала не только в развитии продаж, но и в создании и совершенствовании цифровых клиентских сервисов, развитии сайта авиакомпании, улучшении пользовательского интерфейса и формировании нового клиентского пути.

AlMasria Universal Airlines

Сегодня ИННА ТУР является генеральным агентом египетской авиакомпании AlMasria Universal Airlines в России и странах СНГ.

За четыре года активного развития сотрудничества при участии ИННА ТУР полётная программа авиакомпании на российском рынке была существенно расширена: маршрутная сеть охватила 18 городов России, а частота полётов достигла 65 рейсов в неделю.

ИННА ТУР обеспечивает коммерческое представительство авиакомпании, взаимодействие с участниками туристического рынка, развитие маршрутной сети и сопровождение полётных программ.

Почему ИННА ТУР

• 34 года опыта на российском туристическом и авиационном рынке.
• Комплексная экспертиза — от коммерческой стратегии до операционного сопровождения.
• Развитые партнёрские связи с туроператорами, агентскими сетями, аэропортами и поставщиками авиационных услуг.
• Собственные технологические компетенции в электронной коммерции, автоматизации продаж и развитии клиентских сервисов.
• Практический опыт генерального агентирования российских и иностранных авиаперевозчиков.

Приглашаем к сотрудничеству

ИННА ТУР открыта к сотрудничеству с авиакомпаниями, заинтересованными в выходе на рынки России и стран СНГ, развитии действующих маршрутов, увеличении продаж и повышении эффективности бизнеса.

Мы готовы предложить комплексные коммерческие, технологические и операционные решения с учётом задач конкретного авиаперевозчика.

Связаться с нами

avia@inna.ru

+7 (495) 742-17-17